Atendimento nas rodovias/SP

Atendimento nas rodovias/SP

UBA - Histórico

As Unidades Básicas de Atendimentos nas rodovias estão para prevenir  a ocorrência de acidentes nas rodovias e auxiliando ao usuário da rodovia.

Iniciou em 1998 com a missão de operar as rodovias sob a jurisdição do DER/SP. Para coordenar as ações referentes à operação rodoviária foi instituída, em 2000, a área de Coordenadoria de Operação e Segurança Rodoviária.

Em 1999 foram criadas as primeiras Unidades Básicas de Atendimento - UBAs Piloto - cuja estrutura organizacional procurou compatibilizar-se à estrutura existente da Residência de Conservação da Divisão Regional, incorporando às atividades desta a Operação Rodoviária com o Serviço de Atendimento ao Usuário.

Em maio de 2009, concluiu-se o projeto inicial de transformar as 57 Residências de Conservação em efetivas Unidades Básicas de Atendimento, levando o atendimento aos usuários de todas as rodovias não concessionadas, inspecionado a rodovia, auxiliando ao usuário, evitando e amenizando situações que venham a causar acidentes na rodovia como também auxiliando e retirando veículos com defeitos mecânicos. 

Inspeção de Tráfego

Rotas de inspeção circulam 24 por dia pelas rodovias não concessionadas em todo Estado de São Paulo, para assegurar as melhores condições de tráfego aos usuários.

As equipes mantem contato direto com o Centro de Controle Operacional do Departamento de Estradas de Rodagem, treinadas para detectar e solucionar qualquer tipo de anormalidade nas rodovias.